Palabras clave
calidad turística
gestión ambiental
certificaciones de playas
América Latina.
Cómo citar
Resumen
Los Esquemas de Certificación de Playas (ECP) son una herramienta de reciente implementación en América Latina, estando soportados principalmente en la evaluación de aspectos de conformidad en diferentes categorías. Esta investigación recopiló, organizó y validó la mayoría de información disponible sobre ECP en América Latina, a través de la consulta de motores de búsqueda, bases de datos de artículos científicos, redes de información, expertos en certificaciones y contacto directo con las organizaciones promotoras. Con esta información, se calculó la proporción de inclusión de cada requerimiento dentro de las cinco categorías de aspectos de conformidad indicadas por Botero (2008), a través de un histograma de frecuencias. La selección de los aspectos de conformidad más recurrentes para el contexto Latinoamericano se obtuvo mediante la evaluación del tercer cuartil, en base a su representatividad estadística. Se encontraron 91 aspectos de conformidad en las ocho certificaciones estudiadas, siendo la categoría ambiental la que más aspectos reunió, en comparación con la de manejo. Respecto a los ECP, se encontró que la norma colombiana NTS-TS-001-2 y la Argentina IRAM 42100 poseen el mayor número de aspectos de conformidad, mientras que la norma costarricense Bandera Azul Ecológica y la norma uruguaya Playa Natural tienen los valores menores. Finalmente, con el objetivo adicional de enfatizar la importancia ambiental de las playas, se seleccionaron los 10 aspectos de conformidad ambientales más relevantes, dentro de los 28 encontrados.Citas
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