Keywords
identity
reputation
customer.
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Abstract
Abstrac One of the most important aspects, which supports the financial success of a company, is its image. Therefore, the management of it, is transcendental, as it does not only pretend to be competitive, but also that harmonize with the social and environmental responsibility of the whole surroundings, and that it always will be remembered by customers, with gratitude and remain in the universe of their preferences. for that many positive things must coincide, ranging from good customer service, to the quality of products offered, to the impact cause on the buyers the carefully chosen symbols, which contribute to a positive and lasting mental fixation.References
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