Palabras clave
calidad
internet
servicio
sociedad
conocimiento
evaluación
Cómo citar
Resumen
El sistema e-México es un programa federal que empieza a operar en 2001; su objetivo es la disminución de la brecha digital existente en el país y brindar igualdad de oportunidades informáticas para los pobladores que se encuentran en lugares geográficamente accidentados o de difícil acceso. La forma en la que se hacen llegar los recursos informáticos y el servicio de internet es a través de los Centros Comunitarios Digitales conocidos como CCD. El presente estudio de investigación centra su atención en la verificación del impacto y el valor significativo que otorgan a los usuarios los servicios que ofrece el CCD.Citas
BERRIZ. Samaniego, Armando (2001). La era de la información en México, México D. F., Editorial Siglo XXI, México, p. 45.
BETTETINI et al. (1995). Las Nuevas Tecnologías de la Comunicación, Barcelona, Editorial Paidós, Barcelona, España, p. 303.
BURCH, Sally et al, (2004). Se cayó el sistema: Enredos de la Sociedad de la Información, Editorial ALAI, Quito, Ecuador.
BUSTAMANTE, Enrique (2003). Hacia un nuevo sistema mundial de comunicación. Las industrias culturales en la era digital. Editorial Gedisa, Barcelona, España p. 379.
CABERO, Julio. (2001) Tecnología educativa. Diseño y utilización de medios en la enseñanza. Editorial Paidós, Barcelona, p. 321.
CARBALLAR, J.A. (1994): Internet en sus manos. Editorial RA-MA. Madrid. España
CASTELLS, Manuel (1997) La era de la información. Economía, sociedad y cultura. Volumen 1. Editorial Alianza, Madrid, p. 115.
CASTELLS, Manuel (2001), Internet y la Sociedad Red, Editorial Alianza, Madrid.
CROVI, Delia, et al. (2002) Página Web. Una propuesta para su análisis. Revista Mexicana de Ciencias Políticas y Sociales, Año XLV, No. 185, mayo-agosto de 2002, México, D.F.
DRUCKER, P.(1994) La era de la transformación social. Editorial The Atlantic Monthly, USA.
GÓMEZ R. et al. (1999) Telecentros en la mira ¿Cómo pueden contribuir al Desarrollo Social? Editorial Latinoamericana, Argentina.
HERNÁNDEZ Sampieri R. et al (2003) Metodología de la Investigación Editorial Mc Graw Hill, México, D.F. Misión, Visión y objetivos del Sistema Nacional e-México [2001, 01 de julio] [en línea] http://www.e-mexico.gob.mx ; [18 de enero de 2005].
MOREIRA, Manuel (2004). Los medios y las tecnologías en la educación. Editorial Piramide, Madrid, España.
NEGROPONTE, Nicholas (1995), Being digital. Editorial Knopf, Nueva York, p. 245
Sistema Nacional e-México (2003). Manuales de Capacitación 1, 2, 3 y 4 Editorial ILCE, México, D.F.
SISTEMA NACIONAL e-MÉXICO (2006). Sistema tecnológico con contenido social y de participación digital, Revista Sistema Nacional e-México 1 (1), pp. 03 y 07
TREJO, Delarbre Raúl (2006), Vivir en la Sociedad de la Información. Orden global y dimensiones locales en el universo digital [en línea] http://www.oei.es/revistactsi/numero1/trejo.htm. [2007, 05 de agosto].