PÉREZ-CÁRDENAS, Ada Maritza. Calidad de servicio como estrategia en la administración pública de los servicios de salud en Maracaibo (Venezuela). Clío América, [S. l.], v. 2, n. 3, p. 122–151, 2008. DOI: 10.21676/23897848.358. Disponível em: https://revistas.unimagdalena.edu.co/index.php/clioamerica/article/view/358. Acesso em: 16 jul. 2024.