Panche-Vidales, C., Rojas-Berrio, S. P., & Robayo-Pinzón, Óscar J. (2018). Evaluación de la lógica dominante del servicio para el caso de los seguros de automóviles en Colombia. Clío América, 12(23), 62–72. https://doi.org/10.21676/23897848.2618