Estudio del clima organizacional en una empresa prestadora de servicios en salud ocupacional de la ciudad de Santa Marta, Colombia

Barra lateral del artículo

PDF HTML
Publicado: ene. 30, 2014
DOI: https://doi.org/10.21676/23897848.829
Palabras clave:
Clima Organizacional, empresa, empleados, organización.

Contenido principal del artículo

Lilibeth Pedraza-Álvarez
Universidad del Magdalena
Ximena Socarrás-Plaza
VIII semestre de Psicología Universidad del Magdalena
María Paola Jiménez-Villamizar
X semestre de PsicologíaUniversidad del Magdalena
Ibo Alexander Romero-Reales
X semestre de PsicologíaUniversidad del Magdalena

Resumen

El Clima organizacional (CO) se caracteriza por ser un conjunto de elementos que están presentes en los entornos laborales, la importancia de este radica en que interviene en la conducta del trabajador, la cual se ve influida por la percepción que se tenga de su organización, es así como se determina la motivación del empleado para desarrollar una tarea, los ambientes laborales tensos influyen de manera directa en todas las dimensiones que componen el CO como las relaciones interpersonales, liderazgos, entre otras. Por lo anterior, el objetivo principal de la presente investigación fue identificar el CO, en una empresa prestadora de servicios en salud ocupacional de la ciudad de Santa Marta, Colombia. Se utilizó el tipo de investigación cuantitativo, un diseño descriptivo trasversal, no experimental. Los resultados obtenidos muestran que la organización cuenta con un CO adecuado, entre las mayores fortalezas se encuentran las relaciones interpersonales y la comunicación adecuada de los empleados con los jefes.  

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Detalles del artículo

Cómo citar
Pedraza-Álvarez, L., Socarrás-Plaza, X., Jiménez-Villamizar, M. P., & Romero-Reales, I. A. (2014). Estudio del clima organizacional en una empresa prestadora de servicios en salud ocupacional de la ciudad de Santa Marta, Colombia. Clío América, 8(15), 47–74. https://doi.org/10.21676/23897848.829
Número
Vol. 8 Núm. 15: enero - junio 2014
Sección
Artículos

Esta revista proporciona un acceso abierto a su contenido, basado en el principio de ofrecer al público un acceso libre a las investigaciones ayuda a un mayor intercambio global del conocimiento. De igual forma su versión impresa es de libre acceso y no tiene costos asociados por publicación.

Biografía del autor/a

Lilibeth Pedraza-Álvarez, Universidad del Magdalena

Maestría

Citas

Acosta, V. & Venegas, C. (2010). Clima Organizacional en una empresa cervecera: Un estudio exploratorio. IIPSI, 13 (1), 163-172. Recuperado el 02-11-2012, Disponible en: http://revistas.concytec.gob.pe/pdf/rip/v13n1/a11v13n1.pdf

Armas, M. (2010). “Factores asociados al CO del personal que labora en la editorial Vallejiana de la Universidad césar Vallejo, provincia de Trujillo, diciembre 2010”. Recuperado el 05-11-2012, Disponible en: http://es.scribd.com/doc/53227681/TESIS-CLIMA-ORGANIZACIONAL-MARILIN-ARMAS-ZAVALETA

Beltran, A., Leon, N. & Montaño, E. (2009). Clima organizacional de una empresa de salud visual. Tesis de Grado. Universidad del Bosque. Recuperado el 01-03-2014, disponible en: http://www.bvs-vspcol.bvsalud.org/cgi-bin/wxis.exe/iah/?IsisScript=iah/iah.xis&lang=E&base=VSPCOL&nextAction=lnk&exprSearch=CULTURA+ORGANIZACIONAL&indexSearch=MH#first

Bustamante, M., Hernández, J. & Yañez, L. (2005). Análisis de clima organizacional en el hospital regional de Talca. Revista estudios seriados en gestión de salud. N 11. Pp 8-14. Recuperado el 01-03-2014, disponible en: http://mggp.utalca.cl/docs/taller_de_salud_publica/ANALISIS_DEL_CLIMA_ORGANIZACIONAL_EN_EL_HRT.pdf

Capera, J., Bustos, P. & Yagama, V. (2011). Determinación del CO de la empresa Liderplast Ltda en el tercer trimestre del 2011. Recuperado el 02-11-2012, Disponible en: http://es.scribd.com/doc/79917276/CLIMA-ORGANIZACIONAL-PRESENTAR

Chiang, A., Salazar, C. & Núñez, A. (2007). Clima organizacional y satisfacción laboral en un establecimiento de salud estatal: hospital tipo 1. Rev. Theoria, Vol. 16, Num, 2007, Pp. 61-76. Recuperado el 01-03-2014. Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29916206

Chiavenato, I. (2000). Administración de recursos humanos. Quinta Edición. P. 119. Recuperado el 01-03-2014. Disponible en: http://virtual2.unillanos.edu.co/moodle/pluginfile.php/26687/mod_resource/content/1/administracic3b3n-de-recursos-humanos-5-ed-idalberto-chiavenato2.pdf

Domínguez, I., Álvarez, M. & Navarro, J. (2007). Clima organizacional de la policlínica universitaria de la familia “Carlos Verdugo”. Recuperado de 01-03-2014. Disponible en: http://www.revmatanzas.sld.cu/revista%20medica/ano%202009/vol5%202009/tema03.htm

Dorta, A. (2013). Definiciones y Dimensiones del clima Organizacional. Centro de desarrollo generecial. Recuperado el 01-03-2014. Disponible en: http://centrodedesarrollogerencial.blogspot.com/2013/01/definiciones-y-dimensiones-del-clima.html

García, M. (2009). Clima Organizacional y su Diagnóstico: Una aproximación Conceptual. Recuperado el 07-11-2012, Disponible en: http://es.scribd.com/doc/85744049/Clima-Org-y-Su-Diagnostico

Gil, P. (1991). Una nota sobre el concepto de “burnout”, sus dimensiones y estrategias de afrontamiento. Información Psicológica, 46, 4-7.

Hernández, V. & Rojas, M. (2011). Propuesta de creación de un instrumento de medición de clima organizacional para una industria farmacéutica. Recuperado el 07-03-2013, Disponible en: http://bibliotecadigital.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/66959/1/propuesta_creacion_instrumento.pdf

Maslach, C. (1982). Burnout: the cost of caring. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall

Ministerio de la Protección Social (2006). Ley 1090 del 2006. Ministerio de la Protección social. Recuperado mayo 30, 2013 de http://www.upb.edu.co/pls/portal/docs/PAGE/GPV2_UPB_MEDELLIN/PGV2_M030_PREGRADOS/PGV2_M030040020_PSICOLOGIA/CODIGO_ETICO/CODIGO%20DEONTOLOGICO%20Y%20BIOETICO.PDF

Ministerio de Salud, (1993). Título II: De la investigación en seres humanos. Recuperado el 27-02-2014, Disponible en: http://www.dib.unal.edu.co/promocion/etica_res_8430_1993.pdf

Moreno, A. & Hidalgo, M. (2010).Relación entre el clima organizacional y el síndrome de burnout en empleados de una firma de vigilancia en una empresa carbonera de la guajira (Colombia). Recuperado el 07-03-2013, Disponible en: http://portal.unisimonbolivar.edu.co:82/rdigital/psicogente/index.php/psicogente/article/view/235/224

Puch, M., Ruiz, D. & Almeida, C. (2012). Diagnóstico del clima organizacional del hospital de la mujer Zacateca. Rev RESPYN. Vol 13, Num. 4. Recuperado el 01-03-2014, disponible en: http://www.respyn.uanl.mx/xiii/4/articulos/clima_organizacional.htm

Reinoso, H. & Araneda, B. (2007). Diseño y validación de un modelo de medición del co basado en percepciones y expectativas. Recuperado el 01-11-2012, Disponible en: http://www.ccee.edu.uy/ensenian/catmetinvcont/material/dis_val.pdf

Reyes, J. (2001). Clima Organizacional. Universidad de Hidalgo. Pp. 25-31. Recuperado el 01-03-2014. Disponible en: http://www.uaeh.edu.mx/docencia/P_Presentaciones/tepeji/administracion/documentos/tema/Clima_Organizacional.pdf

Robles, L. & Borja, A. (2008). Documento Técnico: Metodología para el estudio del CO. Recuperado el 04-11-2012, Disponible en: http://bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1096_DGSP267.pdf

Robles, M., Dierssen, T., Martínez, E., Herrera, P., Díaz, M. & Llorca, J. (2003). Un estudio transversal a partir del modelo EFQM. Recuperado el 12-11-2012, Disponible en:http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0213-91112005000200006&lng=pt&nrm=iso

Rodríguez, D. (2005). Diagnóstico del CO. Recuperado el 04-11-2012, Disponible en: http://es.scribd.com/doc/67618567/Diagnostico-en-El-Clima-Organizacional

Ruíz, A. (2011). Grado de motivación y satisfacción laboral existente entre los diferentes niveles jerárquicos del personal dentro del Copnp – Chiclayojunio - agosto del 2011. Recuperado el 04-11-2012, Disponible en: http://es.scribd.com/doc/56734826/Proyecto-de-Tesis-Motivacion-y-Clima-Organizacional

Suarez, F. & Martínez, J. (2013). Estudio de clima organizacional de la compañía de hospital en casa COOMEVA de la región de Cali. Proyecto de grado. Recuperado el: 01-03-2014, disponible en: http://bdigital.uao.edu.co/bitstream/10614/5306/1/TCT01689.pdf