Investigación cualitativa en estudios turísticos: enfoque, método y técnicas fundamentales
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Resumen
Los estudios en el campo del turismo, al igual que los desarrollados en otras disciplinas de las ciencias sociales, históricamente se han sustentado en dos grandes paradigmas de investigación: el cuantitativo y el cualitativo. Si bien ambos enfoques son válidos y ampliamente utilizados, una parte de la comunidad científica continúa otorgando mayor predominio al paradigma lógico-positivista, asociado principalmente a la investigación cuantitativa. En este contexto, resulta pertinente reflexionar sobre los atributos, alcances y aportes del enfoque cualitativo, así como sobre su aplicabilidad, pertinencia y eficiencia en el análisis de los fenómenos turísticos. El artículo se apoya en una revisión de literatura especializada con el propósito de examinar los principales métodos y técnicas empleados en investigaciones cualitativas dentro del campo del turismo. Los resultados evidencian que el estudio de casos se consolida como el método más recurrente en este tipo de investigaciones, mientras que técnicas como la entrevista, la encuesta, el grupo focal y la revisión documental destacan como los principales instrumentos para la recolección de información. Estos elementos confirman la relevancia del enfoque cualitativo para comprender la complejidad y multidimensionalidad de los fenómenos turísticos.
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