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Resumen
El objetivo de este estudio es determinar un indicador de felicidad laboral de las pequeñas y medianas empresas de Santa Marta, Colombia. Bajo una metodología cuantitativa, se diseñó, validó y aplicó una escala Likert para identificar los niveles de felicidad laboral en una muestra constituida por 365 trabajadores de 294 pequeñas y medianas empresas, asumidas como población objeto. Los resultados arrojan en la categoría “felicidad” un índice del 67 % correspondiente a un nivel medio-bajo, la categoría “satisfacción laboral” presenta un desempeño más bajo, con un 58 %, la categoría “emociones positivas-optimismo” con un margen del 74 %, la categoría “actitud hacia el trabajo” con un desempeño del 73 % y la categoría “clima laboral” con un nivel medio-alto de 71 %. Se utilizó el modelo compuesto de Laspeyres, referenciando un índice de felicidad laboral de 0,39. Se hace necesario que las discusiones sobre la felicidad laboral se lleven a los diversos escenarios organizacionales con el fin de fomentar la mejora de las condiciones emocionales desde el ámbito laboral de los colaboradores.Citas
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