Clima organizacional, satisfacción laboral y su relación con el desempeño laboral en trabajadores de una PYME de servicios de ingeniería

  • Jenniffer Del Toro Granados
  • María Camila Salazar Sotter
  • Javier Gómez Rangel

Resumen

El clima organizacional y la satisfacción laboral generalmente se asumen como factores que inciden sobre el desempeño laboral de las empresas, una noción con fundamento teórico y empírico desarrollado, pero con pocos estudios destinados a cuantificar la asociación esperada. Esta investigación presenta el diagnóstico del clima organizacional y la satisfacción laboral de una empresa de servicios de Ingeniería de la ciudad de Barranquilla, Colombia, junto a la determinación de la correlación de ambos factores con el desempeño laboral de sus empleados. El clima organizacional percibido, es calificado como positivo, mientras que la satisfacción laboral es calificada como neutral, ambos factores de manera individual se correlacionan positiva y significativamente con el desempeño laboral, pero el modelo evaluado que mostró una mayor correlación es el que incluye a ambos como predictores del desempeño. Se insta a futuras investigaciones en torno al clima organizacional y la satisfacción laboral, a que incluyan la incidencia de estos sobre el desempeño laboral, ya que es el desempeño, en sus diferentes facetas, lo que se pretende impactar con este tipo de intervenciones.  

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Publicado
jul 29, 2011
Como citar
DEL TORO GRANADOS, Jenniffer; SALAZAR SOTTER, María Camila; GÓMEZ RANGEL, Javier. Clima organizacional, satisfacción laboral y su relación con el desempeño laboral en trabajadores de una PYME de servicios de ingeniería. Clío América, [S.l.], v. 5, n. 10, p. 204-227, jul. 2011. ISSN 2389-7848. Disponible en: <http://revistas.unimagdalena.edu.co/index.php/clioamerica/article/view/419>. Fecha de acceso: 24 abr. 2019 doi: http://dx.doi.org/10.21676/23897848.419.
Sección
Artículos

Palabras clave

Clima organizacional; Satisfacción laboral; Desempeño laboral; Análisis correlacional; Pequeña y mediana empresa.