Capacidades dinámicas de aprendizaje en la competitividad empresarial del sector cerámico de la ciudad de Cúcuta: caso Empresa Arcillas Zuligres

  • Lissette Gabriela Maldonado- Niño Universidad Simón Bolívar de Cúcuta
  • Gladys Katherine Collantes- Miranda Universidad Francisco de Paula Santander y Fundación Estudios Superiores Comfanorte - FESC, Cúcuta
  • Liliana Marcela Bastos- Osorio Universidad Francisco de Paula Santander de Cúcuta

Resumen

El artículo presenta resultados del proyecto de investigación: Capacidades dinámicas de aprendizaje en la competitividad de las empresas del sector cerámico en Cúcuta; caso empresa Zuligres, identificando los diferentes niveles de aprendizaje que llega a desarrollar una organización en entornos cambiantes y como incide en la misma.  El estudio es descriptivo, documental y de campo, donde se analiza el posicionamiento competitivo y se identifican las capacidades dinámicas de aprendizaje enfocados a necesidades del mercado para fortalecer la relación con el cliente. En cuanto a la identificación del nivel de aprendizaje de Zuligres y del sector, estos se encuentran ubicados, según el trabajo “los cuatro pisos del aprendizaje” del autor José María Mendoza, en el nivel No 1 asimilativo y tácito. El análisis del recurso aprendizaje en la empresa Arcillas Zuligres mostró que el factor “dialogo”, el factor “compartir conocimiento”, “toma de decisiones participativas” y “toma de riesgo” mostraron la menor puntuación en la evaluación y por ende deben ser tomados como insumos para generar la propuesta. Finalmente se procedió a identificar las capacidades dinámicas de aprendizaje para impulsar acciones estratégicas que permitan apoyar los resultados esperados por la empresa.
Keywords: capacidades dinámicas - aprendizaje organizacional – innovación - competitividad.

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Publicado
nov 14, 2018
Como citar
MALDONADO- NIÑO, Lissette Gabriela; COLLANTES- MIRANDA, Gladys Katherine; BASTOS- OSORIO, Liliana Marcela. Capacidades dinámicas de aprendizaje en la competitividad empresarial del sector cerámico de la ciudad de Cúcuta: caso Empresa Arcillas Zuligres. Clío América, [S.l.], v. 12, n. 24, nov. 2018. ISSN 2389-7848. Disponible en: <http://revistas.unimagdalena.edu.co/index.php/clioamerica/article/view/2649>. Fecha de acceso: 20 mayo 2019
Sección
Artículo de Investigación Científica y Tecnológica